PDA

View Full Version : Pokyny pro „Klient nelze aktualizovat/spustit“ - vytvořil QuaYe



Flavius_old
20.12.20, 12:10
citát QuaYeR: text je zkopírován ze zahraničního fóra a upraven pro CZ/SK komunitu



Důležité, přečtěte si prosím!


0:
Úvodem

Klient funguje pouze na Windows 10 64-bitovém systému
v některých případech lze aplikaci spustit rovněž na Windows 7 64bit (ale aplikace není laděna na tento OS)
pro kontrolu jaký systém používáte použijte kliknutí na klávesu Win + Pau/Brk (https://prnt.sc/w6g087) (zcela vpravo na klávesnici nahoře)
pokud vlastníte v rámci systému 32-bitový operační systém, nelze klient použít
Očekává se, že klient macOS přijde někdy v lednu.
Neexistuje žádná oficiální cesta jak klienta v systému Linux použít (pokyny pro hraní v systému Linux zde (https://forum.diesiedleronline.de/threads/141967))

V drtivé většině je nutností, před stažením klienta a spuštěním promazat data knihovny systému. Hladkému chodu aplikace brání zápisy o flash apod.

1:
Klient nejde aktualizovat.

Pokud se vás tato chyba týká, stáhněte si tento soubor: https://filehorst.de/download.php?file=dFjnvCfo

A vložte jej do této složky: C: \ Users \ Users \ AppData \ Local \ Ubisoft \ The Settlers Online \ Client
(klikněte pravým tlačítkem na client.swf a zkopírujte nebo vyjměte a vložte do adresáře pravým tlačítkem)

Mělo by to vypadat takto:

https://abload.de/img/092zjj7.png

https://abload.de/img/08l7j66.png

Vyzkoušeno neotevírejte soubor, jednoduše jej přidejte do složky klienta.

Důležité

Aktuální client.swf má velikost souboru 9 231 kB, pokud je váš soubor 9 230 KB, stále máte starou verzi.
Stáhněte si aktuální soubor pomocí výše uvedeného odkazu

Poznámka

Složka „client“ se vytvoří pouze při prvním spuštění klienta nebo při pokusu o spuštění
Pokud poté složka neexistuje, vytvořte si ji sami (klikněte pravým tlačítkem myši -> Nový -> Složka a přejmenujte ji client)
Přejděte do složky klienta a vložte client.swf.

Složka AppData je ve výchozím nastavení skrytá.
Abyste nemuseli dělat žádná nastavení, a přesto byla viditelná - klikněte na skryté položky (https://prnt.sc/w6gepv)

Vstupte do adresáře a složka by měla vypadat takto (Pokud vám některý z těchto souborů chybí, postupujte podle bodu 7):
https://abload.de/img/01ikjee.png


2:
Instalace

Aby se zabránilo dalším chybám, doporučuji nainstalovat klienta v definované poloze a neměnit cestu instalace, která je určena systémem během instalace (obvykle) (C:\Users\Uživatel\AppData\ Local\Ubisoft\Settlers Online).


3:
Odinstalace

Pokud odinstalujete klienta, proveďte to pomocí nástroje Uninstall.exe, nikoli prostřednictvím instalace nového klienta.
Nejprve tedy spusťte program Uninstall.exe a poté instalaci nového klienta, jinak se může zobrazit chybová zpráva.


4:
Zpráva o chybě

Chybová zpráva: api-ms-win-core-localization-l1-2-0.dll nebo api-ms-win-core-processthreads-I1-1-1.dll nebo podobné

Aby klient mohl pracovat v systému Windows 7, potřebujete další software nebo aktualizace.

Je možné, že vám chybí Visual C ++ Redistributable pro Visual Studio 2015: https://www.microsoft.com/en-gb/download/details.aspx?id=48145
A možná i tato aktualizace pro Windows: https://support.microsoft.com/de-de/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows


5:
Problém: Žádná odpověď - nereaguje

Nechte klienta běžet v popředí
Může to chvíli trvat, než to bude pokračovat


6:
Pro tuto aplikaci nelze použít předchozí rady

Adobe AIR nelze najít.

Pokoušíte se hru otevřít pomocí client.exe ve složce hry
To není možné, klienta lze spustit pouze na webu kliknutím na Hrát nyní


7:
Problémy s antivirovým programem

Některé programy odstraňují důležité herní soubory, protože byly nesprávně klasifikovány jako hrozba.
Řešení je jednoduché v zařízení povolit označené soubory / umístit do povolených.
Někdy je třeba po uvolnění v antiviru znovu stáhnout a nainstalovat klienta.
Jedná se o falešnou pozitivní zprávu, nikoli virus


8:
Webové stránky - Neustálé přesměrování ke stažení klienta

Po kliknutí na hrát nyní budete vždy přesměrováni ke stažení herního klienta
Pokud jste již klienta nainstalovali, jednoduše tuto hlášku ignorujte a čekejte, až se klient spustí. Může to trvat i 60s.
Nestahovat ho znovu

Klient se někdy spustí minimalizovaný a poté je viditelný pouze na hlavním panelu
https://abload.de/img/07zykv0.png


9:
Něco se pokazilo (po ukončení klienta)

Po zavření klienta vyskočí chybová zpráva - proces není správně ukončen a zůstává otevřený na pozadí, což znamená, že klienta nelze dočasně restartovat.
Počkejte asi minutu a zkuste to znovu nebo proces „The Settlers Online.exe“ ve Správci úloh ukončete

Tumatenate
21.12.20, 00:41
Podle postupu č:1 jsem to rozchodila jupíí díky!

Jirsen
22.12.20, 12:10
jak tomu tedy rozumět?
Pod WIN7 klient nefunguje vůbec? Nebo to nefunguje v prohlížeči pod WIN7?
Mimochodem odkaz dle bodu 4. na Visual C+++ není funkční

Flavius_old
22.12.20, 17:41
jak tomu tedy rozumět?
Pod WIN7 klient nefunguje vůbec? Nebo to nefunguje v prohlížeči pod WIN7?
Mimochodem odkaz dle bodu 4. na Visual C+++ není funkční

O jakém prohlížeči mluvíš, v prohlížeči Settlers online nefunguje vůbec. A odkaz je funkční, pouze provozovatel stránek cílený obsah přesunul jinam.

Jirsen
23.12.20, 08:42
O jakém prohlížeči mluvíš, v prohlížeči Settlers online nefunguje vůbec. A odkaz je funkční, pouze provozovatel stránek cílený obsah přesunul jinam.

Tak ještě jednou.
1. Funguje Settlesonline přímo z prohlížeče např. Opera, Chrome, Firefox pod WIN7?
2. Funguje Settlersonline z instalovaného prohlížeče BB pod WIN7?
Zkrátka jde mi o to, zda se mám nějak snažit hru rozchodit pod WIN7!!!
Mimochodem ještě před pár měsící jsem hrál přes prohlížeč BB, pak zničeho nic přestal fungovat s tím, že přijde nějaká oprava, ale teď zkrátka pod Win7 nejde nic.

Pozn. odkaz na Visual nefungoval minimálně 2 dny, nyní už je to OK.

Ticho--Brahe
26.12.20, 23:09
Na W7 klient funguje, ale je potřeba mít 64bit verzi.

Wrabecc
27.12.20, 09:24
Ahoj hral jsem to přes steam . po aktualizaci to přestalo fungovat tak jsem si založil ubisoft učet ale ten mi po přihlášení jen zakládá noví učet setlers jak se přihlasim na muj stary učet ? abych nemusel začinat znovu ?

dodike
27.12.20, 14:34
Zdravím, tak isto som hral cez steam. Od aktualizácie hra nefungue. Nový klient mi funguje, keď som vytvoril nový účet hra sa spustila. Ale neviem sa dostať na svoj ostrov. Kontaktoval som podporu 20.12. stále bez odpovede. Keď som kontaktoval zahraničnú podporu, tak sa mi ozvali za 2 dni, poslali mi sériu overovacích otázok na ktoré som im odpovedal, nemali však prístup na cz server, tak mi nemohli pomôcť. Odkázali ma na podporu CZ. Fungunje vôbez tá CZ podpora?

Wrabecc
28.12.20, 08:52
Dodike tak to mam přesne ten samej problem česká podpora je snad mrtvá nebo co

Lupina
28.12.20, 09:52
No dneska kvůli výpadku proudu se mi vypnul počítač a po znovu naběhnutí mi aplikace nefunguje. Odinstalace a nová instalace nepomáhá ve složce mi to vůbec neukazuje že by byla nainstalovaná. Neví někdo co s tím?

PetrVhgmngh
28.12.20, 12:31
Já od poslední aktualizace nemohu hru také spustit. Pořád mi to píše, že nemám nainstalovaný Flash, nebo googl chrome. Přitom samozřejmě mám.

Ticho--Brahe
30.12.20, 23:44
Přímo přes flash si již nezahraješ, musíš si nainstalovat klienta odtud: https://www.thesettlersonline.cz/cs/stáhnout-hru. A pustit hru přes něj. Klient se spustí pak přes prohlížeč.

Permon
26.01.21, 17:06
po dnesnej aktualizacii mi to zase prestalo fungovat.... vymazal som data v prehliadaci, nainstaloval znovu... nic nepomohlo....
GJ BB, DOBRA PRACA.... ked som napisal v hre, ze na toto mali chalani cely rok dostal som akurat tak BAN... uz ma nebavi zapasit s prehliadacmi, instalovanim aby som si mohol v klude zahrat... toto ste nezvladli a ked sa chcete potlapkavat po pleciach, ze ste to koncom roka vobec stihli, tak potom mam z realneho zivota zrejme ine predstavy o kvalite odvedenej prace...

HOWGH!

Tumatenate
27.01.21, 21:14
Po včerejší aktualizaci přestalo všechno fungovat,zase to píše tu hlášku o "You client could not be ubdated", vše jsem udělala znova podle návodu, ale marně, někdo nákou radu jak to zase rozchodit ?:šílený::šílený::šílený:

Tumatenate
27.01.21, 22:50
Takže už mi to šlape, po poslední aktualizaci je potřeba vložit i nový soubor SWF link zde:https://ubistatic-a.akamaihd.net/0018/live/debug/00dedec37eed4434dcafba7bb0960159350f6d89.swf

Soubor se jmenuje jak debil, aby se vám hra načetla, musíte ten soubor přejmenovat na CLIENT, pak už hra šlape.

Benao
06.02.21, 12:14
Mám problém s přihlášením popsaný v kroku 4., konkrétně první chybová hláška. Při instalaci aktualizace Visual C++ z odkazu instalace neproběhne úspěšně až do konce. Nevíte někdo, co s tím?

http://prntscr.com/yidmlb